Το dropshipping είναι ένας βολικός τρόπος πώλησης, αλλά όπως κάθε επιχειρηματική μέθοδος, περιλαμβάνει ορισμένες προκλήσεις. Στη βιομηχανία ένδυσης, όπου οι προσδοκίες των πελατών είναι υψηλές και ο ανταγωνισμός μεγάλος, τα λάθη μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια εμπιστοσύνης και πελατών. Σε αυτό το άρθρο παρουσιάζουμε τα πιο συχνά λάθη στο dropshipping και πώς μπορείτε να τα αποφύγετε συνεργαζόμενοι με την Matterhorn, ειδικό στις πωλήσεις χονδρικής ένδυσης και υποδημάτων.

1. Καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών

Οι καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την εμπειρία των πελατών και να υπονομεύσουν ολόκληρη τη διαδικασία πώλησης. Στη βιομηχανία ένδυσης, ο χρόνος παράδοσης είναι ιδιαίτερα σημαντικός, ειδικά όταν το κατάστημα λειτουργεί σε πλατφόρμες marketplace, όπου ο χρόνος εκτέλεσης μπορεί να είναι αυστηρά καθορισμένος.

Πώς να το αποφύγετε;
Η Matterhorn προσφέρει μια ευρεία γκάμα επωνυμιών με διαφορετικούς χρόνους εκτέλεσης παραγγελιών. Στην περιγραφή κάθε μάρκας διατίθεται πληροφορία σχετικά με τον μέσο χρόνο εκτέλεσης, που επιτρέπει στα καταστήματα να προσαρμόσουν την προσφορά τους στις προσδοκίες των πελατών τους. Εάν πουλάτε σε marketplace, όπου ο χρόνος εκτέλεσης παραγγελίας δεν μπορεί να υπερβεί ένα συγκεκριμένο όριο, μπορείτε εύκολα να βρείτε μάρκες που πληρούν αυτές τις απαιτήσεις. Έτσι αποκτάτε πλήρη έλεγχο πάνω στον χρόνο παράδοσης και ελαχιστοποιείτε τον κίνδυνο καθυστερήσεων.

2. Έλλειψη ενημέρωσης αποθεμάτων

Η μη ενημέρωση των αποθεμάτων μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις όπου οι πελάτες παραγγέλνουν προϊόντα που δεν είναι πλέον διαθέσιμα, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις, επιστροφές και απώλεια εμπιστοσύνης.

Πώς να το αποφύγετε;
Η Matterhorn ενημερώνει τα αποθέματα από τους προμηθευτές της ακόμα και αρκετές φορές την ημέρα, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σχετικά με τα διαθέσιμα προϊόντα είναι πάντα ενημερωμένα. Εάν ενσωματώνεστε με την Matterhorn μέσω εφαρμογής για Shopify, τα αποθέματα στο κατάστημά σας θα ενημερώνονται σχεδόν άμεσα. Έτσι έχετε τη βεβαιότητα ότι οι πελάτες σας βλέπουν μόνο διαθέσιμα προϊόντα, μειώνοντας τον κίνδυνο λαθών και καθυστερήσεων.

3. Προβλήματα ποιότητας προϊόντων

Οι πελάτες αναμένουν ότι τα προϊόντα που παραγγέλνουν θα πληρούν υψηλά ποιοτικά πρότυπα. Δυστυχώς, ορισμένα καταστήματα dropshipping μπορεί να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της κακής ποιότητας προϊόντων, ιδιαίτερα όταν επιλέγουν προμηθευτές από την Ασία, όπου το κόστος παραγωγής είναι χαμηλότερο, αλλά η ποιότητα μπορεί να αφήνει πολλά να επιθυμεί.

Πώς να το αποφύγετε;
Τα προϊόντα που διατίθενται από την Matterhorn παράγονται από αναγνωρίσιμες πολωνικές μάρκες, εξασφαλίζοντας σημαντικά υψηλότερη ποιότητα από τα προϊόντα δημοφιλών προμηθευτών από την Ασία. Αξίζει να επενδύσετε στην ποιότητα, αντί να επικεντρώνεστε μόνο στην τιμή. Τα καταστήματα που προσφέρουν καλύτερη ποιότητα χτίζουν ισχυρότερη θέση στην αγορά, προσελκύοντας πιστούς πελάτες που εκτιμούν την προσοχή στην κατασκευή και τη φροντίδα για τις λεπτομέρειες.

4. Προβλήματα με τις επιστροφές προϊόντων

Οι επιστροφές είναι ένα φυσικό στοιχείο της πώλησης στη βιομηχανία ένδυσης, αλλά αν δεν διαχειρίζονται σωστά, μπορεί να γίνουν μεγάλο πρόβλημα. Στο παραδοσιακό dropshipping, αν το κατάστημα δεν έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει τα προϊόντα στη χονδρική, μένει με ανεπιθύμητα προϊόντα που μπορεί να επιβαρύνουν τη ρευστότητά του.

Πώς να το αποφύγετε;
Η Matterhorn ως μία από τις λίγες εταιρείες προσφέρει τη δυνατότητα επιστροφών προϊόντων στη χονδρική (η λίστα των επωνυμιών που καλύπτονται από αυτή την υπηρεσία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας). Εάν δεν θέλετε να μείνετε με επιστραφέντα προϊόντα, αξίζει να επιλέξετε μάρκες που επιτρέπουν την επιστροφή προϊόντων. Έτσι μπορείτε να βελτιώσετε τη ρευστότητα της επιχείρησής σας, μειώνοντας τον κίνδυνο που σχετίζεται με την υπερβολική αποθήκευση προϊόντων.

5. Εστίαση μόνο σε μία αγορά

Η περιορισμένη πώληση σε μία μόνο αγορά είναι ένα λάθος που μπορεί να κλείσει πολλές ευκαιρίες μπροστά στο κατάστημα. Το διαδίκτυο παρέχει πρόσβαση σε παγκόσμιες αγορές, γι' αυτό είναι καλό να επεκτείνετε τους ορίζοντές σας.

Πώς να το αποφύγετε;
Η Matterhorn προσανατολίζει την προσφορά της σε πολλές αγορές εδώ και χρόνια. Τα προϊόντα που προσφέρονται από τη χονδρική μας είναι μεταφρασμένα σε 13 γλώσσες, επιτρέποντας την πώληση σε διάφορες χώρες. Έτσι έχετε τη δυνατότητα να αυξήσετε την εμβέλειά σας και να προσεγγίσετε νέους πελάτες σε όλο τον κόσμο, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσετε σε ξεχωριστές αποθήκες ή λογιστικές επιχειρήσεις σε διάφορες αγορές.

6. Μη βέλτιστη διαχείριση κόστους

Τα κόστη που σχετίζονται με την αγορά προϊόντων και τη διαχείριση αποθεμάτων μπορεί να καταστρέψουν την κερδοφορία του καταστήματος, ειδικά αν δεν έχει τα κατάλληλα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση αυτών των διαδικασιών.

Πώς να το αποφύγετε;
Η συνεργασία με την Matterhorn επιτρέπει την εξοικονόμηση αποθεμάτων για το κατάστημα, καθώς δεν χρειάζεται να επενδύσετε σε αποθήκευση μεγάλων ποσοτήτων προϊόντων. Επιπλέον, χάρη στην επιλογή επιστροφής προϊόντων και την προσφορά προϊόντων καλύτερης ποιότητας από τους δημοφιλείς προμηθευτές της Ασίας, μπορείτε να αποκτήσετε υψηλότερα περιθώρια, γεγονός που επηρεάζει τις μεγαλύτερες παραγγελίες και τα υψηλότερα κέρδη. Επιπλέον, η έλλειψη ανάγκης για επένδυση σε αποθήκες επιτρέπει την απελευθέρωση παγωμένων κεφαλαίων, τα οποία μπορούν να διατεθούν για την ανάπτυξη του καταστήματος.

Συμπέρασμα

Το dropshipping στη βιομηχανία ένδυσης είναι ένας τρόπος για εύκολη πώληση online, αλλά απαιτεί προσεκτική διαχείριση. Η συνεργασία με την Matterhorn επιτρέπει την αποφυγή των πιο συχνών λαθών, όπως οι καθυστερήσεις στην εκτέλεση παραγγελιών, τα προβλήματα ποιότητας προϊόντων, η έλλειψη ενημέρωσης αποθεμάτων ή οι δυσκολίες στην εξυπηρέτηση επιστροφών. Χάρη στην επαγγελματική εξυπηρέτηση, τους γρήγορους χρόνους εκτέλεσης και την πλήρη εξυπηρέτηση επιστροφών, η Matterhorn είναι ένας συνεργάτης που επιτρέπει στα ηλεκτρονικά καταστήματα να αναπτύξουν την επιχείρησή τους χωρίς ανησυχίες για τη λογιστική και την ποιότητα των προϊόντων.